ChatGPT ve Üretken Yapay Zeka Seyahat Şeklimizi Nasıl Değiştirebilir?

‘Önemli yeni bir adım’

Eş başkanı Chad Burt, sektördeki bazı kişilerin ChatGPT gibi sistemler geliştikçe seyahat danışmanlarını işsiz bırakabileceğinden endişe duyduğunu söyledi. Dış Ajanlar, ağında 8.000 danışman bulunan bir Jacksonville, Fla. şirketi. Ancak, “seyahat acentelerinin yakında sona ereceği her zaman tahmin edilmiştir ve her yeni teknoloji kullanılacak bir araçtır” dedi. Yakın zamanda danışmanlarına bir teknik ipuçları semineri verdi ve danışmanlarının yazılımdan en iyi şekilde yararlanmak için kullanabilecekleri istemlerin bir listesini derliyor.

ChatGPT ile deneyler yapan Bay Burt, onu 100’den fazla seyahat programı oluşturmak için kullandı. Sonuç harika bir başlangıç ​​noktası ve “bazı temel ayak işlerini kurtarabilir” dedi, “ancak iyi bir temsilcinin yine de gerçekleri kontrol etmesi ve onu geliştirmesi gerekiyor.” Örneğin, yalnızca bir insanın gezginlerin ne istediğini söylediği ile gerçekten ne istediğini ayırt edebileceğini açıkladı. Yazılım “yüzde 70 veya 80 alıyor – ancak C derecesini hedeflemiyoruz” dedi.

Expedia’nın CEO’su Peter Kern, dünyanın en büyük çevrimiçi seyahat şirketlerinden biri olan Expedia’nın önerileri kişiselleştirmek ve çevrimiçi sanal danışmanını programlamak için yıllardır yapay zekayı kullandığını, ancak ChatGPT’nin “önemli yeni bir adım” olduğunu söyledi.

Bay Kern, örneğin, işaret edip tıklamak yerine konuşarak veya sorular yazarak, şirketinin müşterilere Expedia ile etkileşimde bulunmaları için daha sohbete dayalı bir yol sunmanın olası bir yolu olarak yeni teknolojiye baktığını söyledi. Expedia, verilerini şirketinin izlediği iki tür veriyle birleştirerek önerileri daha iyi kişiselleştirmek için ChatGPT ile de çalışabilir: müşterilerin satın alma geçmişi ve en güncel fiyatlandırma ve uçak biletlerinin, otel odalarının ve kiralık arabaların müsaitlik durumu.

Aylin ÇalışkanMakine öğrenimi ve toplumun yapay zekayı nasıl etkilediği üzerine çalışan Washington Üniversitesi bilgisayar bilimi profesörü, diğer seyahat şirketlerinin de Google, Amazon ve Amazon tarafından oluşturulanlar gibi üretici yapay zeka sistemlerine kendi verilerini ve programlamalarını ekleyerek aynı yolu izleyeceğini tahmin ediyor. Belirli görevleri gerçekleştirmek için OpenAI.