IoT-Etkin Akıllı Ekranlar Perakende Medyasının Yüzünü Nasıl Değiştiriyor?


Sadece beş yıl önce bir markete girmeyi düşünün. Dondurucu bölümüne gider, bir bardak dondurma alır ve eve giderdin. Tüm işlem oldukça basitti. Akıllı ekranlarla etkileşimi hiç içermiyordu.

Bugün Instagram’da gezinebilir ve abonelik dondurma servisi için bir reklam görebilirsiniz. Alexa’ya işten sonra dondurma almanı hatırlatmasını söyleyebilirsin. Sevgiliniz size mesaj atarak kurabiye ve çikolata soslu krema isteyebilir, bu yüzden kendinize bir külah almak yerine, marketten geçmek için eve farklı bir yoldan gitmeye karar verirsiniz. Trafiği kaçırmak için arabanızın gösterge ekranında Waze’i kullanırsınız. Sonunda, kablosuz kulaklıklarınızda bir yaz bopunu dinleyerek mağazaya giriyorsunuz. Müzik de sizi buzlu şeker satın alma havasına sokar. Elinizde alışverişinizle mağazadan çıkıyorsunuz.

Tüm bu temas noktaları, gün boyunca IoT deneyimlerinden yalnızca birkaçını temsil eder. Ancak hiçbiri dondurmanızı satın aldığınız perakendeci tarafından kontrol edilmez (kendi kendine ödemeyi saymazsanız).

Perakendeciler IoT devriminden nasıl yararlanabilir?

Müşteri Deneyimini Geliştirmek için IoT Teknolojisini Kullanma

Bir şirkete göre cevap, daha soğuk kapılardan geçiyor.

Şirket, uygun şekilde adlandırılmış Soğutucu Ekranlar, tüketici deneyimindeki bir boşluğa yanıt olarak kuruldu—gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendecilerin çok fazla IoT bağlantısı yoktu. Cooler Screens, müşterilere çevrimiçi alışverişte sevdikleri şeyleri (kolaylık, alaka düzeyi, şeffaflık) mağazadaki deneyimleriyle birleştirerek daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak için IoT özellikli akıllı ekranlar tasarladı.

Bu belirli ekranlar, tam kapı ve afiş reklamları, beslenme etiketleri ve filtreler dahil olmak üzere birden fazla reklam işlevine sahiptir. Tüketiciler ekranların altı fit yakınındayken sensörler, müşteriler yakın olduklarında gerçek zamanlı fiyatlandırma ve promosyonlarla dijital bir planogramda ürünleri değiştirir ve sergiliyor.

Tüketiciye – daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak – asıl fayda, ekranların satış bilgilerini ve beslenme gerçeklerini net bir şekilde gösterebilmesidir. Bu, gözlerinin kısılmasını önler. Çeşitli öğeleri kontrol etmek için kapıyı açma ihtiyacını azaltır. Ayrıca bütçe ve beslenme gereksinimlerine göre daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olur.

Faydalı Hatırlatıcılar Satışları da Artırabilir

Ekranlar ayrıca dondurma ve soslar gibi paketleme ürünlerini de teşvik edebilir. Bu, hem daha fazla birim satan perakendeciye hem de günün sonunda dondurma keyfi yapan tüketiciye hizmet eder.

Düşünce liderleri söylüyor IoT’nin geleceği işletmeler ve tüketiciler için olumlu sonuçların kolaylaştırılmasında yatmaktadır. Soğutucu Ekranlar kesinlikle bu kategoriye giriyor.

Olumlu sonuçları kolaylaştıran IoT cihazlarının bir başka örneği, Target ve Walmart’ta uzun süredir koridorları işgal eden fiyat kontrol tarayıcıları olabilir. Apple Pay’li akıllı saatler, cep telefonlarına takılan Square kart okuyucular, restoran masalarındaki ödeme cihazları, hatta hastane odalarında hasta bilgilerinin bulunduğu iPad’ler – tüm bu uygulamalar müşteriye fayda sağlıyor.

O halde perakendeciler kendilerine birkaç soru sormalıdır.

Müşterilerin mağazada kolayca gezinmesine yardımcı olmak için IoT artı AR kullanmayı hayal eden eczane zinciri gibi, müşterilerin verimli ve keyifli bir deneyim yaşamalarına yardımcı olmak için teknolojiyi kullanıyor muyum? Yoksa eski teknolojinin veya teknoloji eksikliğinin müşterilerimin deneyimini alt üst etmesine ve böylece onları geri dönmekten caydırmasına izin mi veriyorum? Müşterilerin ürünleri bulmasını ve ödemesini kolaylaştırıyor muyum yoksa yavaşlatıyor muyum?

Tedarik Zincirlerini Desteklemek için IoT ve AR Kullanımı

Bu kapıların bir başka potansiyel faydası: market envanterini gerçek zamanlı olarak takip etmek ve bu verileri tedarik zinciri sorunlarını azaltmak için modelleme için kullanmak.

Cooler Screens teknolojisinin cazibesinin bir kısmı, mağaza sahiplerine, tedarikçilere ve pazarlamacılara veri sağlama yeteneğidir. Teknoloji bunu kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri toplamadan yapıyor, belki de gizlilik-bilgi tartışmasında tatlı bir noktaya varıyor.

Bu veriler hızla değerlendirilebilir ve satın alma, stoklama ve tedarik kararları vermek için kullanılabilir. Başka bir panik satın alma tuvalet kağıdı kıtlığını önleyebileceğinin garantisi yok. Ancak boş rafların görseli yerine verilerin paylaşılması tüketicilere gönül rahatlığı sağlayabilir.

Mağazalar bu bilgilerle raflarını ve raflarını nasıl farklı şekilde stoklar? Teorik olarak, bu veriler tüketici davranışını tahmin edebilir, gıda ve giyim israfını azaltabilir ve kar marjlarını artırabilir. Tedarik zincirinde yukarı ve aşağı hızlı bilgi paylaşımı da zincir boyunca daha çevik hareketlere yol açabilir.

Küçük Perakendeciler de IoT’den Yararlanıyor

IoT teknolojisinin kullanımı sadece büyük perakendeciler için de geçerli değildir.

Çiftçi pazarındaki arıcı, kart ödemeleri almak ve gezici ziyaretçileri sosyal medya hesaplarına yönlendirmek için IoT cihazlarından yararlanabilir. Butik giyim mağazası sahibi, müşterilerin popüler giyim ürünleri için dijital bir bekleme listesine kaydolmasını sağlayabilir. Sağlıklı gıda mağazası sahibi, toplulukla güven oluşturmak için dijital kuponları ve aylık bir bülteni paylaşabilir.

Bu ve daha fazlası, güvenilir IoT teknolojisinin kullanımını artırmak, perakendecilerin marka sadakatinin yanı sıra satışları da artırmasına yardımcı olabilir.

IoT Teknolojisi Her Yerde ve Sadece Büyüyecek

Akıllı telefonlar ve akıllı saatler taşıyoruz. Çoğumuzun ışıklarına, fanlarımıza, hoparlörlerimize, kilitlerimize ve termostatlarımıza bağlı akıllı cihazları var. Netflix akıllı TV’lerimize yayın yaparken biz bilgisayarlardaki Bluetooth klavyelerden çalışıyoruz.

Günlük hayatımızda kendimizi IoT teknolojisi ile çevreledik. Bu nedenle yalnızca perakendecilerin trendi yakalaması ve kusursuz bir tam döngü teknoloji deneyimi yaratmaya yardımcı olması mantıklıdır.

Cooler Screens, IoT cihazlarının perakende kullanımı için ilginç bir kullanım örneği sunar. Pilot verileri, ankete katılan tüketicilerin yüzde 90’ının akıllı ekranlı alışveriş deneyimini geleneksel bir alışveriş deneyimine tercih ettiğini gösterdi. Akıllı ekranlı soğutucu bölümlerindeki perakende birim satışları da bölgedeki diğer benzer mağazalara göre yüzde 50-100 arttı.

Gelecekte, ekranlar görünüşte reklam yapmaktan ve öğeleri sergilemekten çok daha fazlası için kullanılabilir.

Müşteri deneyimini geliştirmeye devam etmek için kullanılmaları muhtemeldir. Müşterilerin belirli bir öğe için yol tarifi isteyebilmeleri için sesli hale gelebilirler. IoT teknolojisini kullanan mağazalar, dokunmatik ekranların (veya daha iyisi dokunmatik ekranların) ve temassız ödeme seçeneklerinin kullanımını artırabilir. Müşteriler örnek ürünleri görebilir ve evlerine gönderilmek üzere sipariş verebilirler. Bu tür bir yenilikle, perakende deneyimi dijital oyunda kalabilir.

Öne Çıkan Resim Kredisi: Soğutucu Ekranlar. Teşekkürler!

Brad Anderson

Brad Anderson

ReadWrite’ta Genel Yayın Yönetmeni

Brad, ReadWrite.com’da katkıda bulunan içeriği denetleyen editördür. Daha önce PayPal ve Crunchbase’de editör olarak çalıştı. Brad’e readwrite.com adresinden ulaşabilirsiniz.


Kaynak : https://readwrite.com/smart-screens-retail-media/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir