İşletmeler sosyal medyanın (daha güvenli) geleceğini nasıl şekillendirebilir?


VB Transform 2023 oturumlarını görüntülemek için isteğe bağlı kitaplığımıza gidin. Buradan Kaydolun


“Çocukların ve ergenlerin ruh sağlığına ve esenliğine yönelik derin bir zarar riski.” ABD Genel Cerrahı Vivek Murthy’nin son raporunda verdiği karar buydu. Danışmanlık sosyal medya ve gençlik ruh sağlığı üzerine.

Bağımsız Meta/Facebook Gözetim Kurulu personelinin eski kıdemli bir üyesi olarak, yıllarca süren araştırmalara dayanan bu Danışma Belgesini, gençlerin sosyal medya kullanımının ulusal bir halk sağlığı sorunu haline getirilmesini memnuniyetle karşılıyorum. Aynı zamanda internetin sorumlu geleceğini şekillendirmede şirketler ve yatırımcılar için önemli bir eylem çağrısıdır. Açıklayacağım gibi, bulguları, hükümetlerin etkili önlem alma konusundaki zorluklarını, yaşa uygun içeriği mahremiyet haklarıyla dengelemedeki teknik zorlukları ve sanal ortamların keşfedilmemiş etik ve düzenleyici bölgesini yansıtıyor. Aynı zamanda, temel bir iş işlevi olarak çevrimiçi güven ve güvenliğin geliştirilmesindeki büyük fırsatlara işaret eder.

Rapor, hem sosyal medya platformlarının pişmanlık duymayan savunmalarına hem de sayısız sosyal hastalığı onun etkisine bağlayan abartılı eleştirilere karşı bir panzehir. Murthy, sosyal medyanın yaygın kullanımı nedeniyle “önce güvenlik” yaklaşımı benimsiyor; Literatürde zararla ilgili netlik olmadığı göz önüne alındığında, bu aynı zamanda mantıklı bir yaklaşımdır.

Murthy, gençlerin %95’i tarafından kullanılan sosyal medyanın gençlerin anlamlı bir yüzdesi üzerinde olumlu etkileri olduğunu iddia etmekte zorlanıyor. Bunlar, sosyal bağlantı veya desteği ve etnik ve cinsiyet azınlıkları dahil olmak üzere marjinalleştirilmiş gruplar için doğrulamayı içerir. Bu, özellikle dikkate alındığında, yeterince dikkat çekmeyen kesinlikle kritik bir noktadır. artan son yıllarda bu topluluklara yönelik şiddet ve iğneleyici sözler.

Etkinlik

VB Transform 2023 İsteğe Bağlı

VB Transform 2023’ten bir oturumu kaçırdınız mı? Öne çıkan tüm oturumlarımız için isteğe bağlı kitaplığa erişmek için kaydolun.

Şimdi üye Ol

Bununla birlikte, aynı zamanda sosyal medya kullanımına ilişkin bazı iç karartıcı istatistikler ve bunun birçok genç kullanıcı üzerindeki zararlı etkilerine dair “bol göstergeler” de sağlıyor. Örneğin, “8-12 yaş arası çocukların yaklaşık %40’ı … beyin gelişimi için oldukça hassas bir dönem” sosyal medya kullanıyor ve sık kullanım beyinde duygu düzenleme ve dürtü kontrolü ile ilgili değişikliklerle ilişkilendirilebilir. Siber zorbalık da önemli bir sorundur ve gençlerin yaklaşık %20’si siber zorbalığa maruz kaldıklarını bildirmektedir. Ve sosyal medyayı günde üç saatten fazla kullanan gençlerin depresyon ve kaygı yaşama olasılığı daha yüksektir. Danışma Belgesi ayrıca “11-15 yaşlarındaki kızların ulusal olarak temsili bir anketine” atıfta bulunur ve burada “üçte bir veya daha fazlası bir sosyal medya platformuna ‘bağımlı’ hissettiklerini söyler.”

Rapor anlaşılır bir şekilde ABD’ye odaklanıyor. araştırma genel olarak sosyal medya kullanımı ile esenlik arasında daha olumsuz bir ilişki bulan Avrupa’da farklı bir hikaye anlatıyor ve araştırma Asya’da genel olarak olumlu bir etki buluyor. Bu, dikkate alınması gereken önemli bir ayrımdır, çünkü dijital çağdaki kamu politikası tartışması, politikalar birden çok ölçekte tasarlanırken bazen geniş fırça darbeleriyle boyanır; kurumsal toplantı odalarında, devletleruluslar ve AB gibi uluslarüstü kuruluşlar.

Söylemesi yapmaktan kolay

Dolayısıyla, Danışmanlık Teşkilatı’nın analizi tarafsız olsa da, sosyal medyaya erişimin sınırlandırılması ve sosyal medyadaki zararlı içerik gibi bazı tavsiyelerinin uygulanması zor bir iştir. Farklı coğrafyalarda, kültürlerde ve farklı yaşlarda ebeveynler, politika yapıcılar ve şirketler için pratik çözümler bulmanın ne kadar zor olduğunu gördüm.

Nüansın kolayca kaybolduğu bir örnek olarak “yaş minimumlarının güçlendirilmesi ve uygulanması”nı ele alalım. Hedefin kendisi övgüye değer, ancak hassas bir denge kurmamız gerekiyor: gençleri güvende tutmak için kimliği doğrulamak, ancak toplanıp başkaları tarafından zarar için kullanılabilecek kişisel bilgilere ihtiyaç duymadan. Örneğin, yaşını doğrulamak için bir çocuğun yüzünü taramak, giderek zorlayıcı daha iyi alternatiflerin olmaması nedeniyle; ancak bu, özellikle birçok web sitesinde veri ihlallerinin olacağı neredeyse kesinken, gizliliği inanılmaz derecede istila ediyor.

Ulusal bir ABD veri gizliliği çerçevesinin olacağı yer burasıdır. yardımsever, hem sosyal medya platformlarında veri paylaşımının ulusal güvenlik üzerindeki etkileri hakkındaki geçerli argümanlara yasal ağırlık kazandırmak hem de özellikle sosyal medya şirketleri ve küresel ölçekte ölçeklenmeyi uman yeni platformlar için daha koordineli bir yaklaşımı teşvik etmek. Bir mahremiyet çerçevesinin yokluğunda, eyalet yasama organları, geniş çapta değişken ve bazen katı olan bir mahremiyet ve sosyal medya kanunları geliştirmede başı çekiyor.

Montana’da 18 yaşından küçük çocukların ebeveyn izni olmadan sosyal ağları kullanmasını engelleyen yasaları veya Montana’da TikTok’un toptan yasaklanmasını düşünün. Açıkça söylemek gerekirse, sekiz yaşında bir çocukla 15 yaşında bir çocuk arasında büyük bir fark var. İkincisi çok daha fazla yetkiye sahiptir ve çoğu eyalette yasal olarak araba kullanmayı öğrenebilir.

Hem ortak kuralları tanımlarken hem de kamusal söylemde, ergenliğin o aşamasındaki çocukları sohbete dahil etmenin ve onların görüşlerine saygı duymanın bir yolunu bulmalıyız. Bunu yapmazsak, muhtemelen bu yasaların öykünmesi değil yumuşatması gereken çevrimiçi platformlarda bulduğumuz aynı karşılıklı şüphe, sert söylem ve nesiller arası kutuplaşma iklimiyle sonuçlanacaktır.

son zamanlarda Pew Anketi 50-64 yaş arası Amerikalıların %54’ünün, 50 yaş altı kişilerin ise %29’unun TikTok’un yasaklanmasını desteklediğini bularak bunu doğruluyor. Gençleri sohbete dahil etme konusunda ciddi olmazsak, herhangi bir sosyal medya yasağı, tıpkı erken dönem sigara, içki ve uyuşturucu karşıtı kampanyaların açık şok taktiklerinin yaptığı gibi geri tepecektir. Ayrıca, genel yasaklar veya belirli içerik sınıflarını engellemeye yönelik hükümet yetkileri, siyasi aktörler kendi gündemlerini ilerletmek için gençlik güvenliği hareketini birlikte seçmeye çalışmak.

Verileri alma

Ataerkil seçkinler tarafından aleni sansür algısını destekleyen etkisiz ve bölücü mevzuatın yayılmasını önlemek için, her politika müdahalesi için ampirik kanıt daha sağlam olmalıdır. Murthy, sosyal medya ve gençlerin ruh sağlığı arasındaki ilişki konusundaki bilgi eksikliklerini kabul ediyor. Bu nedenle, sunduğu temel sorular: “Hangi tür içerik, hangi sıklıkta ve yoğunlukta en fazla zararı verir?” — akademiden, hayırsever gruplardan ve ilgili halk sağlığı kurumlarından gelecek daha fazla araştırma için açık bir davet olmalıdır.

Ancak bu araştırmayı bilgilendirecek kanıtların kalitesi, sosyal medya şirketlerinin daha fazla şeffaflığına bağlıdır. Yalnızca araştırmacılara verilere erişim sağladıklarında daha fazla pratik çözümler yaratılmış olmak.

AB’nin Dijital Hizmetler Yasası gibi veri şeffaflığı zorunlulukları doğru yönde atılmış bir adımdır. ABD topraklarında, Platform Hesap Verebilirliği ve Şeffaflık Yasası yaratılışını bildiren Stanford Profesörü Nate Persily’nin sözleriyle, araştırmacıların “sosyal medyanın toplum üzerindeki etkileriyle ilgili en acil sorulara ışık tutacak verilere erişmesine” izin verecekti. Araştırmacılar için veri erişimini zorunlu kılmak, özellikle Twitter’ın yalnızca veri akışını sağlamakla kalmayıp, kritik bir önceliktir. aşırı derecede pahalı ilerleyen akademik araştırmacılar için değil, aynı zamanda yasal işlemle tehdit etmek bugüne kadar yasal olarak toplanan tüm verileri silmezlerse.

Nüanslı kamu politikasıyla bile, sosyal medyanın etkili bir şekilde düzenlenmesi için teknik zorlukların üstesinden gelmemiz gerekiyor. Sosyal medyayı kullanan çocuklar ve ergenler için güven ve güvenlik çabalarının karşı karşıya olduğu kilit bir ikilem, mevcut araçların zararlı çevrimiçi davranışları gerçek zamanlı olarak, özellikle canlı video, ses ve diğer metin ağırlıklı olmayan yapılarda tespit etme ve bunlara karşı harekete geçme konusundaki sınırlı becerisidir. Ek olarak, mevcut metin izleme araçları, sosyal medya platformlarının küreselleşmiş pazarına hitap etmede büyük bir kusur olan İngilizce metin üzerinde eğitilmiştir. ABD’de, çevrimiçi konuşmayı düzenlemek, Birinci Değişiklik haklarına ilişkin mevcut kavramları ihlal etmeksizin son derece zordur.

Buna, yalnızca içeriği değil, aktörlerin davranışlarını sürükleyici veya arttırılmış gerçeklik sanal ortamlar. Örneğin Apple, yeni Apple Vision Pro “karma gerçeklik” başlığının faydalı kullanımını nasıl sağlayacak? Ve kulaklığı kullanmak için oluşturulan tüm yeni uygulamalar, Apple’ın güçlü, uygulama düzeyinde içerik denetimi için App Store gerekliliklerine nasıl uyacak? Apple’ın, zararlı içeriği tespit etmek ve engellemekten çok daha yoğun bağlam gerektiren ve teknik olarak karmaşık bir görev olan zararlı davranış ve davranışları yumuşatmak için yenilikçi yollar bulacağını umuyoruz.

Sosyal medya platformlarını sorumlu tutmak

Nihayetinde, bu platformları oluşturan şirketlerden daha fazlasını sormalıyız. Geriye dönük bir ayarlama olarak değil, tasarım gereği güvenlik konusunda ısrarcı olmalıyız. Yaşa uygun sağlık ve güvenlik standartları, çocuklar için daha sıkı veri gizliliği ve algoritmik şeffaflık ve gözetim beklemeliyiz.

Ekleyeceğim bir öneri, baş güven görevlisi her çevrimiçi şirketin üst düzey yöneticilerine veya başka bir şekilde güven ve güvenlikten sorumlu yöneticiyi gerçekten yetkilendirin. Bu rol, gençlere zarar verme riskini en aza indirmekten sorumlu olacaktır; ilgili verileri sağlamak için akademik araştırmacılarla yakın işbirliği içinde çalışmak; ve katılımı, viralliği ve ölçeği en üst düzeye çıkarmanın baskın iç motivasyonlarına bir karşı nokta sağlamak. Güven ve güvenlik alanının profesyonelleşmesi bu açıdan önemli bir adımdır. Şu anda, üniversitelerde veya başka yerlerde bu alanda çok az resmi eğitim veya akreditasyon var. Gelecek nesil C-suite tröst görevlilerini eğiteceksek, bunun değişmesi gerekiyor.

Merakla beklenen rapor dan Atlantik Konseyi’nin Güvenilir Bir Gelecek İçin Görev Gücü Web gençler için daha olumlu bir çevrimiçi ve çevrimdışı gelecek sağlamaya yardımcı olmak için daha da somut öneriler sunar. Güven ve güvenlik uygulamalarının genişletilmesini desteklemek için daha sağlam ve çeşitli bir yetenek hattı geliştirme ihtiyacı en önemlisidir. Daha güvenli, daha güvenilir çevrimiçi alanları önemseyen endüstri liderleri için raporun okunması zorunlu olmalıdır.

Sosyal medyanın yeni yasal standartları ve sistem düzeyinde, riske dayalı yönetişimi gelişmektedir ancak aynı zamanda büyük bir fırsattır. Toplumsal önem ve yatırım beklentileri açısından, çevrimiçi güven ve güvenlik yeni siber güvenlik olacaktır. Gençler, ebeveynler, politika yapıcılar, şirketler ve hayırseverler, bu geleceği şekillendirme sorumluluğunu paylaşmak için masada oturmalıdır.

Eli Sugarman, Schmidt Futures’ta Kıdemli Araştırmacıdır ve Hewlett Foundation Cyber ​​Initiative’in Geçici Direktörü olarak görev yapmaktadır. Daha önce Meta/Facebook Gözetim Kurulu’nda İçerikten (Moderasyon) Sorumlu Başkan Yardımcısıydı.

DataDecisionMakers

VentureBeat topluluğuna hoş geldiniz!

DataDecisionMakers, veri işini yapan teknik kişiler de dahil olmak üzere uzmanların verilerle ilgili içgörüleri ve yenilikleri paylaşabileceği yerdir.

En yeni fikirler ve güncel bilgiler, en iyi uygulamalar ile veri ve veri teknolojisinin geleceği hakkında okumak istiyorsanız DataDecisionMakers’ta bize katılın.

Kendi makalenizle katkıda bulunmayı bile düşünebilirsiniz!

DataDecisionMakers’dan Daha Fazlasını Okuyun


Kaynak : https://venturebeat.com/programming-development/how-businesses-can-shape-the-safer-future-of-social-media/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir