Meta, ‘Travmatize Eden’ Çalışma Koşullarına Sahip Bir Denetleme Ortağı Gözü Önünde


Meta kesildi Kenya mahkemesinde karşı karşıya gelmesinden sadece haftalar önce, Afrika pazarları için moderatör sağlayan bir taşeronla bağları var. insan kaçakçılığı ve sendika bozma iddiaları.

Şirket, eski çalışanı Daniel Motaung’un çalıştığı dış kaynak şirketi Sama ile sözleşmesini sonlandırdı. sanık geçen yıl düzensiz ücretler, yetersiz akıl sağlığı desteği ve işçilerin mahremiyetinin ihlalleri dahil olmak üzere “makul olmayan çalışma koşulları” dayattı.

Ancak Meta sözleşmesini üstlenmeye hazırlanan şirketteki koşullar, daha kötü değilse de eşit derecede kötü görünüyor. Meta, yeni sözleşmeyi hangi şirketin üstleneceğini doğrulamadı, ancak Finans Zamanları bildirildi 10 Ocak’ta muhtemelen Fas’ta Meta ile içerik denetleme sözleşmeleri ve dünyanın dört bir yanında ofisleri olan Lüksemburg merkezli bir dış kaynak şirketi olan Majorel olacağını söyledi.

Nairobi’de TikTok için içerik moderatörü olarak çalışan bir Majorel çalışanı WIRED’e “İş travmatize edici ve bize fıstık veriliyor” dedi. Aylık 35.000 Kenya şilinden veya yaklaşık 281 dolardan daha az bir maaşla kafa kesme, sakatlama ve intihar gibi sansürsüz içerikleri izleyerek uzun saatler geçirdiklerini anlattılar. “Normal hayatımızı bile sürdüremiyoruz.”

Çalışanın Majorel’deki koşulları açıklaması, şirkette çalışan diğer moderatörler ve WIRED tarafından görülen özel sosyal medya gruplarındaki mesajlarla doğrulandı.

Majorel ile çalışan hem TikTok hem de Meta moderatörleri, danışmanlardan çok az destek alarak günde yüzlerce potansiyel olarak travmatik görüntüyü görüntülediklerini açıkladılar. Nairobi’deki TikTok moderatörleri, performansa dayalı ikramiyeler mümkün olsa da bunları almanın zor olduğunu ve çalışma koşullarından şikayet edenlerin terfilerinin reddedildiğini ve kötü eleştiriler aldıklarını düşündüklerini söylüyor. Nairobi ofislerindeki moderatörler ayrıca maaşlarını teyit etmek için aylık maaş bordrosu almamaktan, bunun yerine en son Ekim ayında güncellenen bir çevrimiçi portala yönlendirilmekten şikayet ettiler.

Ne Meta ne de Majorel yorum taleplerine cevap vermedi.

Misillemeden kaçınmak için isimlerini gizli tutmak kaydıyla konuşan Majorel çalışanları, WIRED’e Meta yöneticilerinin Ocak ayı ortasında Majorel’in Nairobi ofisini ziyaret ettiğini ve personele şirketin bir Meta sözleşmesi üstleneceğinin söylendiğini söylediler.

Afrika’da iş ilanları için bir platform olan Fuzu.com’daki iş ilanları, Majorel’in şu anda Kirundi, Tigrinya, Oromo, Luganda, Kinyarwanda, Tswana, Afrikaans, Zulu, Amharca ve Somalice konuşan içerik moderatörleri işe aldığını gösteriyor. Sama, bu dillerin çoğunda Meta’nın denetimini sağladı.

Bir Meta sözleşmesi üzerinde çalışan ve WIRED ile isminin açıklanmaması koşuluyla konuşan bir kişiye göre, sosyal girişim olarak sertifikalandırılan Sama’daki çalışma koşulları ağır bir şekilde eleştirilirken, şirket moderatörlere Majorel’in yeni çalışanlar teklif ettiğinden daha fazla ödeme yaptı. Sama moderatörlerine ayda yaklaşık 60.000 Kenya şilini (483 $) ödeniyordu, bu da onları Meta’nın moderasyon ağlarındaki en fakir tazmin edilen işçiler arasında yapmaya devam ediyor.

2019 raporlamak Verge’den, ABD’deki içerik moderatörlerinin saatte 15 dolar kazandığını tespit etti. Buna karşılık, Sama çalışanları paralı saatte 1,46 ila 2,20 ABD Doları arasında. Önceki raporlama Hindistan’daki moderatörlerin saatte 2 dolara yakın kazandığını buldu.


Kaynak : https://www.wired.com/story/metas-new-moderation-contractor-may-be-worse-than-its-last-one/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir