QA Dışı Mühendislerle Hızlı Ölçeklendirme ve İşbirliği

Hızlı büyüme, şirketlerin genellikle arzu ettikleri ve başarılarının bir ölçüsü olarak sürdürdükleri bir şeydir. Bu genel olarak doğru olmakla birlikte, hızlı genişleme ve hızlı ölçeklendirmenin, özellikle yeni başlayan işletmeler için gezinmesi genellikle son derece zorlayıcı olduğu gerçeği devam etmektedir.

Bu “büyüme sancıları”, tüm şirket genelinde dalgalanma etkileri olan ciddi sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, tuzakları anlamak ve bunları mümkün olduğunca verimli bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenmek çok önemlidir.

QA Hızlı Ölçeklendirme ve İşbirliği Stratejilerinizin Sorunsuz Bir Şekilde Yürümesini Sağlayın

Mantıksal olarak, kurucular genellikle hızlı ölçeklendirmenin getirdiği engellerden kaçınmanın yollarını aramaları gerektiğini düşünürler. Ne yazık ki, bu herhangi bir hızlı büyüme durumu için imkansız bir görevdir. Yapılacak en iyi şey, meydana gelen en yaygın senaryoları öğrenmektir. Ardından, onları etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

İyi haber şu ki, şirketinizin genel üretkenliğini engellemeden hızlı ölçeklendirmeyi uygulamak mümkün. Çözüm, ortaya çıkan zorlukların hemen üstesinden gelmektir, bu da mevcut ekibinizin motivasyonuna zarar vermemek veya yeni işe alınanları yabancılaştırmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.

Tıkanma Noktalarını Anlamak: Her Şeyi Aynı Anda Ölçeklendirin

Büyüme her zaman yeni ekip üyelerini işe almak anlamına gelir çünkü sürekli genişleme, başarı için daha fazla insanın gerekli olduğu anlamına gelir. Bu, ölçek büyütme sırasında müşteri deneyiminin zarar görmemesini sağlamak için ürününüzü müşteri hizmetleri temsilcilerine kadar ilerletmek için çalışmak üzere yeni bir geliştirici ekibi işe almaktan her anlama gelebilir.

Deneyimlerime göre, bu senaryolarda her zaman bir darboğaz vardır. Şirketler, ekiplerinin büyümesini ve ürün ve süreçlerin genişlemesini aynı anda yönetmek zorundadır. İşletmelerin her seferinde bir yönü ölçeklendirebileceklerine inandıkları için bununla mücadele ettiğini görmek yaygındır.

Unutmayın, ne kadar çok insanınız varsa, prosedürlerinizin de o kadar fazla uyum sağlaması gerekir. 10 kişilik bir ekipte işe yarayan şey, 20 kişilik bir ekibi ayakta tutamaz ve 200 kişilik bir grupta kesinlikle işe yaramaz. verimli işe alım süreçleri. Yeni başlayanların mevcut iş yeri kültürlerine tamamen entegre olmalarına yardımcı olur.

Bu entegrasyonun bir yönü, özellikle mühendisler ve mühendis olmayanların birlikte çalışması söz konusu olduğunda, yeni gelenlerin eskilerle “örgü kurmasını” sağlamaktır. Herkesi aynı sayfada tutmak, sorunsuz bir genişleme yolunu sürdürmek için çok önemlidir.

Aşağıda, şirketinizin işe alım sürecini düzene sokmaya başlamak ve KG’ler ile mühendis olmayanlar arasında daha iyi işbirliğini teşvik etmek için atabileceği birkaç adım bulunmaktadır.

1. Ölçekleme deneyimi olan kıdemli yöneticileri işe alarak başlayın.

İş dünyasındaki çoğu kişi tarafından verilen tavsiye, liderlerinizi daima içeriden büyütmenizdir. Çoğu durumda, bu mükemmel bir stratejidir. İşletmenizin gelişmesine ve hedeflerine odaklanmanıza yardımcı olur.

Ancak, hızlı genişleme sürecindeyken bu rota genellikle işe yaramaz. İlgili görevlerin “tam gaz ilerleme” doğası nedeniyle, burada atılacak en iyi yol, meteorik büyüme konusunda daha önce dış deneyime sahip deneyimli bir yönetim aramaktır.

Doğrudan denetim olmadan belirli genişleme yönlerinin dizginlerini eline alabilecek bir yönetimi devreye soktuğunuzda, daha büyük resme odaklanmanız için sizi serbest bırakır. Ayrıca, daha az deneyimli ekip üyelerine rehberlik için kolayca erişilebilecek birisini verir.

2. Daha hızlı entegrasyon için yenileri ve “eskileri” eşleştirin.

“Eskiyle yeni” arkadaş sistemini takip etmek, hızlı ölçeklendirme dönemleri için son derece faydalı olabilir. Bu çiftleri oluşturmak, projelerimizin ne kadar teknik olması nedeniyle Qase’de bizim için son derece iyi çalışan bir stratejiydi.

Bu arkadaş sisteminin her iki tarafı da bu bire bir eşleşmelerden son derece yararlanır. Yeni işe alınanlar, çalışanlara özgü bilgileri toplayabilir. Ayrıca, diğer “eski muhafız” ekip üyeleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olabilecek biriyle de bağlantı kurabilirler. Ayrıca, departmanlarındaki tanıdık olmayan meslektaşlarına sürekli yaklaşmak yerine yönlendirmeye ihtiyaç duyduklarında soru sormaları için onlara güvenli bir sığınak sağlar.

Öte yandan, kıdemli çalışanlar beceri setlerini genişletiyor ve sosyal becerilerini geliştiriyor. Şirketinizde bir gün lider olmayı uman herhangi bir kişi için çok önemlidirler.

Proje ekiplerini oluştururken de bu arkadaş sisteminin bir versiyonunu kullanıyoruz. Yarı yeni işe alınanları ve yarı eskileri harmanlayarak, parçalarının toplamından daha büyük bir ekip oluşturuyoruz. Yeni başlayanlar henüz belirli bir düşünce tarzına yerleşmiş değiller, bu nedenle cesur, yenilikçi önerilerde bulunma olasılıkları daha yüksek.

Ekipte tecrübeli çalışanlara sahip olmak, bu önerileri üretken ve yapılabilir bir yönde yönlendirmeye yardımcı olur. Ayrıca, denenmemiş ekip üyelerinin tipik olarak takılıp kaldığı tipik “oluşturma-fırtınalı-normlama-performans” fikir döngüsünü hızlandırır. Üretilen fikirleri daha da geliştirerek şirkete özel rehberlik ve pratik ipuçları da sunabilirler. Bu, yenilikçi fikirler ve taze çözümler geliştirirken şirketinizin ivmesini korumasına yardımcı olur.

3. İşe alma ve işe alma süreçlerinizi tamamen geliştirmek ve iyileştirmek için zaman ayırın.

Başlangıçta, işe alıştırma ve işe alma söz konusu olduğunda, kurucular için biraz “kanatlamak” kolaydır. Ekip genellikle o kadar küçüktür ki, işe alım süreçlerine yatırım yapmak için zaman ve çaba harcamayı belirsiz bir “sonraki” zamana kadar ertelemek mantıklı görünür.

Deneyimden bahsetmişken, devam etmek ve bu zamanı ayrıntılı, bilgi açısından zengin işe alım süreçleri ve işe alma profilleri oluşturmak için harcamak çok daha iyidir. Kurum kültürünüze ve mevcut ekibinize tam olarak hangi tür adayların uyacağını önceden bilmek size zaman, para ve stres kazandırabilir.

İşe alıştırma, genellikle hızlı ölçeklendirme dönemlerinde işletmenizin yaşayacağı en kötü büyüme sorunudur. Bu süreci önceden yumuşatmak için elinizden geleni yapmanız, daha iyi işe almanıza ve yeni başlayanları daha hızlı entegre etmenize yardımcı olacaktır. Bu tür bir ölçeklendirmeyi desteklemek için hız ve momentum çok önemli olduğundan, bunu şirketinizin geleceğine bir yatırım olarak düşünün.

Unutmayın, bilgi güçtür, özellikle yeni gelenler için. Sizin kurum kültürünüzden haberi olmayan yeni insanların işlerine atlayıp tanımadıkları insanlarla dolu bir ekibe uymaları son derece yabancılaştırıcı ve sinir bozucu olabilir.

Net ve kapsamlı eğitim kılavuzları geliştirmek önemlidir. Tüm yeni işe alımlarınızın temel iş süreçleri, şirket hedefleri ve genel davranış yönergeleri hakkında tutarlı ve doğru bilgiler almasını sağlar. Bu, yeni başlayanların rollerini daha iyi anladıklarını hissetmelerini sağlar. Ayrıca kasıtlı veya kasıtsız yanlış bilgilerin yayılmasını ve ekibinizi yavaşlatmasını önler.

4. Sürekli olarak otomatikleştirmenin yollarını arayın.

Otomasyon, ölçeklendirme çabalarınızın önemli bir bileşenidir ve kolaylıkla başarı ile başarısızlık arasındaki fark olabilir. Büyük bir büyüme hamlesine başlamadan önce, ince dişli bir tarak ve açık fikirlilikle mevcut süreçlerinizi ve rutinlerinizi gözden geçirin.

Kuruluşunuzdaki yerleşik süreçlerin tümünü ne kadar yakından incelerseniz, muhtemelen otomatikleştirilebilecek, kolaylaştırılabilecek veya tamamen kaldırılabilecek daha küçük görevler bulacaksınız. Bu gözden geçirme oturumları sırasında, genişleme çabalarınızda potansiyel olarak darboğazlara neden olabilecek alanları da görmeye başlayacaksınız. Örneğin, mevcut ve gelecekteki projelerde çalışacak yeni gelenlere sürekli olarak erişim izinleri verme ihtiyacı.

Ölçeklendirme gecikmelerini önlemek için kodsuz ve düşük kodlu çözümlerin genellikle az çaba gerektiren, yüksek kazançlı bir araç için mükemmel seçenekler olduğunu da belirtmekte fayda var. Chatbot’lar ve özel Slack kanalları gibi şeyler, Qase’in hem zamandan hem de emekten tasarruf etmek için kullandığı araçlardır.

5. Her departmanın her zaman açıkça tanımlanmış bir eylem planına sahip olduğundan emin olun.

Aşırı büyüme dönemleri genellikle kafa karışıklığı ve yanlış iletişim için olgunlaşmıştır. Bir sonraki genişleme turunuza başlamadan önce bu olası tuzağın farkında olun.

Nereye gittikleri hakkında hiçbir fikirleri yoksa, hiç kimse hedefinize ulaşmanıza yardımcı olamaz. Bu, netlik ve şeffaflığın bu zamanlarda özellikle kritik olduğu anlamına gelir.

Belirsiz hedeflerin bir iş yerindeki en önemli motivasyon kırıcı faktörlerden biri olduğunu unutmayın. Belirgin bir yön eksikliği olduğunda, hem yeni işe alınanlar hem de eski çalışanlar, daha önce her gün işe gelmekten heyecan duysalar bile, hızla bağlantılarını kesmeye başlayacaklar.

Aslında, kafa karıştırıcı hedefler özellikle yeni gelenler için tehlikelidir çünkü iş arkadaşlarıyla ve şirketinizin misyonuyla zaten köklü bir bağları yoktur. Eğer işyerinde kendilerini sürüklenmiş gibi hissetmeye başlarlarsa, konumlarını iyi tanımlanmış misyon ifadeleri ve net hedefleri olan bir marka lehine bırakma olasılıkları çok daha yüksektir.

Bu, hızlı ölçekleme yaşayan şirketler için yaygın bir sorun olduğundan, yönetimin üzerinde durması gereken bir konudur. Bunu halletmenin en iyi yollarından biri yukarıdan aşağıya bir yaklaşımdır. Üst düzey yöneticilerinizin markanızın misyonu ve hedefleriyle derin bir bağ kurmasını sağlayarak başlayın. Bırakın “damlama etkisi” bu tutkuyu orta düzey yönetime ve onların ekip üyelerine yaysın.

SMART hedefleri, OKR’ler ve Kuzey Yıldızı ölçümleri gibi araçların tümü, işletmeniz için ideal çözümü oluşturmak için harika başlangıç ​​noktalarıdır.

6. Tek bir “teknoloji radarı” bilgi merkezi ile herkesi aynı sayfada tutun.

İyi organize edilmiş bilgiler aynı zamanda dahili projelerinizin sorunsuz çalışmasını sağlamanın hayati bir bileşenidir. Hiçbir şey büyümeyi yavaşlatamaz ve yeniliği kaos ve kafa karışıklığı kadar boğamaz. Bunu önlemek için kendi “komuta merkezinizi” veya teknik projeler için merkezi merkezinizi oluşturmanız yeterlidir.

Şirket çapında bir teknoloji radarı (sadece kapsamlı bir bilgi merkezidir) kullanmak, herkesin önemli bilgiler hakkında bilgi sahibi olmasına yardımcı olur. Örneğin, hangi programlar üzerinde çalışılıyor, hangi yazılımlar kullanılıyor ve mevcut iş akışları nasıl çalışıyor. Bunun gibi bir veri havuzu, herkesin aktif bir projenin ortasına atlamadan önce kılavuzu gözden geçirmesini kolaylaştırarak çapraz sinyalleri ve boşa harcanan zamanı ortadan kaldırır.

Teknik radarlar ayrıca yöneticilere neyin iyi çalışıp neyin çalışmadığına ve ekipler arası işbirliği için potansiyelin nerede olduğuna dair büyük bir resim verme avantajına sahiptir.

Oraya Gitmeden Önce Geleceği Düşünün

Hızlı ölçeklendirme, beklenmedik bir şekilde gerçekleşmeye başlasa bile bir kabus olmak zorunda değildir. Hiper büyüme senaryoları iki ucu keskin bir kılıç gibi görünse de, büyüme sancıları kaçınılmazdır, ancak yönetilemez olmak zorunda değildir.

İleriyi planlamak ve üzerine inşa edilecek sağlam bir temel oluşturmak, süreci düzene sokmanıza ve işletmenizi büyük bir başarı için konumlandırmanıza yardımcı olacaktır.

Öne Çıkan Resim Kredisi: Dylan Gillis; Sıçrama; Teşekkür ederim!